Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Інтернет-магазин Your Daily Market здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Покупець має право оформити повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Умови повернення товару належної якості Повернення або обмін можливий за таких умов: - товар не був у використанні; - збережено товарний вигляд та споживчі властивості; - збережено оригінальне пакування, ярлики, пломби та комплектацію; -наявний документ, що підтверджує покупку (накладна, чек або номер замовлення). Товари, що не підлягають поверненню та обміну Відповідно до чинного законодавства України, поверненню та обміну не підлягають: - товари особистої гігієни; - косметична продукція; - нижня білизна; - товари, що контактують із тілом; - інші товари, включені до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України. Повернення товару неналежної якості У разі отримання товару з виробничим браком або пошкодженням покупець має право: - на обмін товару; - на повернення коштів; - на компенсацію вартості доставки. У разі підтвердження браку витрати на доставку оплачує магазин. Хто оплачує доставку при поверненні - у разі повернення товару з браком або помилкою магазину — доставку оплачує магазин; - у разі повернення товару належної якості — доставку оплачує покупець. Як оформити повернення або обмін Для оформлення повернення або обміну необхідно: 1) Зв’язатися з нами через Viber, Telegram або за телефоном: +380993683263 2) Вказати номер замовлення 3) Повідомити причину повернення 4) Отримати інструкцію щодо відправлення товару Повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом 1–5 робочих днів після отримання та перевірки товару. Кошти повертаються тим самим способом оплати або за домовленістю сторін.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.