Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка здійснюється по всій території України службою Нова Пошта. Термін доставки: 1–3 робочі дні залежно від регіону та навантаження перевізника. Способи доставки: • Нова Пошта (відділення) • Нова Пошта (поштомат) • Адресна доставка кур’єром Вартість доставки: Згідно з тарифами перевізника. Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з вами для уточнення деталей доставки. Замовлення обробляються щодня у робочий час. У разі виникнення питань щодо доставки ви можете звернутися до служби підтримки магазину.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Оплата на рахунокОплата здійснюється при отриманні товару (накладений платіж) або на банківський рахунок (IBAN). Доступні способи оплати: • Оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти • Онлайн оплата на рахунок Перед відправкою товар перевіряється.
Гарантія:
Гарантійні зобов’язання
Інтернет-магазин Your Daily Market гарантує якість та працездатність товарів, представлених на сайті.
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.
Якщо виробником не встановлено окремий гарантійний строк, покупець має право звернутися щодо якості товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вини покупця.
Ми гарантуємо, що товар:
- відповідає заявленим характеристикам;
- є новим та справним;
- не має прихованих дефектів на момент відправлення.
Гарантія не поширюється на випадки:
- механічних пошкоджень після отримання товару;
- неправильного використання товару;
- самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару;
- пошкоджень внаслідок потрапляння води, пилу або сторонніх речовин;
- природного зносу;
- пошкоджень унаслідок форс-мажорних обставин;
- відсутності підтвердження покупки.
Дії у разі виявлення несправності
У разі виявлення виробничого браку покупець має право на:
- обмін товару;
- повернення коштів;
- гарантійне обслуговування (якщо передбачено виробником).
Як скористатися гарантією
Для звернення по гарантії необхідно:
1) Зв’язатися з нами телефоном, через Viber або Telegram
2) Повідомити номер замовлення
3) Описати проблему та за потреби надати фото/відео
4) Отримати інструкцію щодо подальших дій
Доставка товару по гарантії
- у разі підтвердження виробничого браку витрати на доставку оплачує магазин;
- в інших випадках доставку оплачує покупець.
Строк розгляду звернення
Заявка на гарантійне обслуговування розглядається протягом 1–3 робочих днів після отримання товару.
Інтернет-магазин Your Daily Market гарантує якість та працездатність товарів, представлених на сайті.
Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.
Якщо виробником не встановлено окремий гарантійний строк, покупець має право звернутися щодо якості товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Що покриває гарантія
Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вини покупця.
Ми гарантуємо, що товар:
- відповідає заявленим характеристикам;
- є новим та справним;
- не має прихованих дефектів на момент відправлення.
Гарантія не поширюється на випадки:
- механічних пошкоджень після отримання товару;
- неправильного використання товару;
- самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару;
- пошкоджень внаслідок потрапляння води, пилу або сторонніх речовин;
- природного зносу;
- пошкоджень унаслідок форс-мажорних обставин;
- відсутності підтвердження покупки.
Дії у разі виявлення несправності
У разі виявлення виробничого браку покупець має право на:
- обмін товару;
- повернення коштів;
- гарантійне обслуговування (якщо передбачено виробником).
Як скористатися гарантією
Для звернення по гарантії необхідно:
1) Зв’язатися з нами телефоном, через Viber або Telegram
2) Повідомити номер замовлення
3) Описати проблему та за потреби надати фото/відео
4) Отримати інструкцію щодо подальших дій
Доставка товару по гарантії
- у разі підтвердження виробничого браку витрати на доставку оплачує магазин;
- в інших випадках доставку оплачує покупець.
Строк розгляду звернення
Заявка на гарантійне обслуговування розглядається протягом 1–3 робочих днів після отримання товару.
Доставка замовлень здійснюється по всій території України службою доставки «Нова Пошта».
Терміни доставки
- відправлення замовлень здійснюється після підтвердження замовлення;
- середній термін доставки становить 1–3 робочі дні;
- терміни доставки можуть залежати від роботи перевізника та регіону одержувача.
Вартість доставки
Вартість доставки оплачується покупцем згідно з чинними тарифами служби доставки «Нова Пошта».
Отримання замовлення
Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити:
- цілісність упаковки;
- комплектність товару;
- відсутність механічних пошкоджень.
Важливо
У разі виявлення пошкодження товару або упаковки під час отримання необхідно:
- повідомити про це працівника служби доставки;
- скласти відповідний акт у відділенні перевізника;
- зв’язатися з нашою службою підтримки.
Ми пропонуємо зручні способи оплати замовлень:
- Післяплата — оплата при отриманні товару у відділенні служби доставки «Нова Пошта»;
- Онлайн-оплата — оплата банківською карткою на сайті через захищену платіжну систему WayForPay;
- Оплата за реквізитами — оплата на банківський рахунок ФОП.
Післяплата
При виборі післяплати покупець оплачує замовлення після перевірки товару у відділенні перевізника.
Зверніть увагу:
- служба доставки може стягувати додаткову комісію за переказ коштів відповідно до своїх тарифів.
Онлайн-оплата
Оплата здійснюється банківською карткою через захищену платіжну систему WayForPay.
Переваги онлайн-оплати:
- швидко;
- безпечно;
- без додаткових комісій з боку магазину.
Оплата за реквізитами
Після оформлення замовлення покупець може отримати реквізити для оплати на банківський рахунок ФОП.
Оплата здійснюється через банківський застосунок або касу банку.
Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей замовлення.