Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Интернет-магазин Your Daily Market осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Срок возврата и обмена Покупатель имеет право оформить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий: - товар не был в использовании; - сохранён товарный вид и потребительские свойства; - сохранена оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы и комплектация; - имеется документ, подтверждающий покупку (накладная, чек или номер заказа). Товары, не подлежащие возврату и обмену Согласно действующему законодательству Украины, возврату и обмену не подлежат: - товары личной гигиены; - косметическая продукция; - нижнее бельё; - товары, контактирующие с телом; - другие товары, входящие в перечень, утверждённый Кабинетом Министров Украины. Возврат товара ненадлежащего качества В случае получения товара с производственным браком или повреждением покупатель имеет право: - на обмен товара; - на возврат денежных средств; - на компенсацию стоимости доставки. В случае подтверждения брака расходы по доставке оплачивает магазин. Кто оплачивает доставку при возврате - при возврате товара с браком или ошибкой магазина — доставку оплачивает магазин; - при возврате товара надлежащего качества — доставку оплачивает покупатель. Как оформить возврат или обмен Для оформления возврата или обмена необходимо: 1) Связаться с нами через Viber, Telegram или по телефону: +380993683263 2) Указать номер заказа 3) Сообщить причину возврата 4) Получить инструкцию по отправке товара Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в течение 1–5 рабочих дней после получения и проверки товара. Средства возвращаются тем же способом оплаты либо по согласованию сторон.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.