Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка осуществляется по всей территории Украины службой Новая Почта. Срок доставки: 1–3 рабочих дня в зависимости от региона и загруженности перевозчика. Способы доставки: • Новая Почта (отделение) • Новая Почта (почтомат) • Адресная доставка курьером Стоимость доставки: Согласно тарифам перевозчика. После оформления заказа менеджер может связаться с вами для уточнения деталей доставки. Заказы обрабатываются ежедневно в рабочее время. Если у вас возникли вопросы по доставке — вы можете обратиться в службу поддержки магазина.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Оплата на счетОплата здійснюється при отриманні товару (накладений платіж) або на банківський рахунок (IBAN). Доступні способи оплати: • Оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти • Онлайн оплата на рахунок Перед відправкою товар перевіряється.
Гарантия:
Гарантийные обязательства
Интернет-магазин Your Daily Market гарантирует качество и работоспособность товаров, представленных на сайте.
Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством Украины.
Если производителем не установлен отдельный гарантийный срок, покупатель имеет право обратиться по вопросам качества товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Что покрывает гарантия
Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности, возникшие не по вине покупателя.
Мы гарантируем, что товар:
- соответствует заявленным характеристикам;
- является новым и исправным;
- не имеет скрытых дефектов на момент отправки.
Гарантия не распространяется на случаи:
- механических повреждений после получения товара;
- следов неправильной эксплуатации;
- самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию товара;
- повреждений вследствие попадания воды, пыли или посторонних веществ;
- естественного износа;
- повреждений вследствие форс-мажорных обстоятельств;
- отсутствия подтверждения покупки.
Действия при обнаружении неисправности
В случае выявления производственного брака покупатель имеет право на:
- обмен товара;
- возврат денежных средств;
- гарантийное обслуживание (если предусмотрено производителем).
Как воспользоваться гарантией
Для обращения по гарантии необходимо:
1) Связаться с нами по телефону, через Viber или Telegram
2) Сообщить номер заказа
3) Описать проблему и при необходимости предоставить фото/видео
4) Получить инструкцию по дальнейшим действиям
Доставка товара по гарантии
- при подтверждении производственного брака расходы по доставке оплачивает магазин;
- в остальных случаях доставку оплачивает покупатель.
Срок рассмотрения обращения
Заявка на гарантийное обслуживание рассматривается в течение 1–3 рабочих дней после получения товара.
Интернет-магазин Your Daily Market гарантирует качество и работоспособность товаров, представленных на сайте.
Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством Украины.
Если производителем не установлен отдельный гарантийный срок, покупатель имеет право обратиться по вопросам качества товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Что покрывает гарантия
Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности, возникшие не по вине покупателя.
Мы гарантируем, что товар:
- соответствует заявленным характеристикам;
- является новым и исправным;
- не имеет скрытых дефектов на момент отправки.
Гарантия не распространяется на случаи:
- механических повреждений после получения товара;
- следов неправильной эксплуатации;
- самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию товара;
- повреждений вследствие попадания воды, пыли или посторонних веществ;
- естественного износа;
- повреждений вследствие форс-мажорных обстоятельств;
- отсутствия подтверждения покупки.
Действия при обнаружении неисправности
В случае выявления производственного брака покупатель имеет право на:
- обмен товара;
- возврат денежных средств;
- гарантийное обслуживание (если предусмотрено производителем).
Как воспользоваться гарантией
Для обращения по гарантии необходимо:
1) Связаться с нами по телефону, через Viber или Telegram
2) Сообщить номер заказа
3) Описать проблему и при необходимости предоставить фото/видео
4) Получить инструкцию по дальнейшим действиям
Доставка товара по гарантии
- при подтверждении производственного брака расходы по доставке оплачивает магазин;
- в остальных случаях доставку оплачивает покупатель.
Срок рассмотрения обращения
Заявка на гарантийное обслуживание рассматривается в течение 1–3 рабочих дней после получения товара.
Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины с помощью службы доставки «Новая Почта».
Сроки доставки
- отправка заказов осуществляется после подтверждения заказа;
- средний срок доставки составляет 1–3 рабочих дня;
- сроки доставки могут зависеть от работы перевозчика и региона получателя.
Стоимость доставки
Стоимость доставки оплачивается покупателем согласно действующим тарифам службы доставки «Новая Почта».
Получение заказа
При получении заказа рекомендуем проверить:
- целостность упаковки;
- комплектность товара;
- отсутствие механических повреждений.
Важно
В случае обнаружения повреждений товара или упаковки при получении необходимо:
- сообщить об этом сотруднику службы доставки;
- составить соответствующий акт в отделении перевозчика;
- связаться с нашей службой поддержки.
Мы предлагаем удобные способы оплаты заказов:
- Наложенный платеж — оплата при получении товара в отделении службы доставки «Новая Почта»;
- Онлайн-оплата — оплата банковской картой на сайте через защищённую платёжную систему WayForPay;
- Оплата по реквизитам — оплата на банковский счёт ФОП.
Наложенный платеж
При выборе наложенного платежа покупатель оплачивает заказ после проверки товара в отделении перевозчика.
Обратите внимание:
- служба доставки может взимать дополнительную комиссию за перевод денежных средств согласно своим тарифам.
Онлайн-оплата
Оплата осуществляется банковской картой через защищённую платёжную систему WayForPay.
Преимущества онлайн-оплаты:
- быстро;
- безопасно;
- без дополнительных комиссий со стороны магазина.
Оплата по реквизитам
После оформления заказа покупатель может получить реквизиты для оплаты на банковский счёт ФОП.
Оплата производится через банковское приложение или кассу банка.
Подтверждение заказа
После оформления заказа менеджер может связаться с покупателем для подтверждения деталей заказа.